Mit uns bleiben ihre Reiserechte auf Kurs!

Ob Kreuzfahrt oder Pauschalreise — die MATZEK Anwaltskanzlei in Hamburg ist eine Spezialkanzlei für Reiserecht im Premium-Segment. Wir setzen uns engagiert und bundesweit für Ihre Reiserechte ein!

mehr erfahren

Kostenlose Ersteinschätzung

Ihr Anwalt für Reiserecht

Ihre Rechte als Reisende - von der Abfahrt bis zur Rückkehr

Kreuzfahrten

  • Kreuzfahrt storniert?
  • Hafen ausgefallen?
  • Route geändert?

Bis zu 100% Geld zurück und mehr!

mehr erfahren

Reisegepäck

  • Gepäck kam verspätet an?
  • Koffer beschädigt?
  • Gepäck verloren gegangen?

Schadensersatz für Ihr Reisegepäck!

mehr erfahren

Pauschalreisen

  • Mängel in der Unterkunft?
  • Hotel nicht fertig?
  • Baustelle und Lärm?

Bis zu 100% Geld zurück und mehr!

mehr erfahren

Sprachreisen

  • Probleme mit der Gastfamilie?
  • Schlechte Unterkunft?
  • Abbruch des Aufenthaltes?

Ansprüche auf Schadensersatz und mehr!

mehr erfahren

Reiseversicherung

  • Reiserücktritt bei Erkrankung
  • Ansprüche aus der Reiseversicherung?
  • Versicherung zahlt nicht trotz Krankheit?

Leistungspflichten der Versicherung!

mehr erfahren

Flugentschädigung

  • Flug verspätet?
  • Flug gestrichen?
  • Anschluss verpasst?

Bis zu 600 Euro Entschädigung!

mehr erfahren

Ihr Experte im Reiserecht

Rechtsanwalt Oliver Matzek

Reisen soll Freude bereiten und Erholung bringen, doch manchmal läuft nicht alles nach Plan. Verspätete Flüge, verlorenes Gepäck oder mangelhafte Hygienestandards im Hotel können die Urlaubsfreude schnell ruinieren. In solchen Fällen ist es gut, einen erfahrenen Rechtsanwalt an seiner Seite zu wissen, um schnelle und effektive Hilfe zu erhalten. Rechtsanwalt Oliver Matzek ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Belange rund um das Reiserecht.

 

Warum Mandanten auf Oliver Matzek vertrauen

Mit jahrelanger Erfahrung im Reiserecht und einem klaren Blick für schnelle, praktikable Lösungen vertritt Rechtsanwalt Oliver Matzek die Interessen seiner Mandanten mit Nachdruck und Sorgfalt. Fachliche Tiefe, strategisches Vorgehen gegenüber hartnäckigen Reiseveranstaltern und persönliches Engagement machen ihn zu einem starken Partner —immer auf Seite der Reisenden.

Portrait Oliver Matzek

„Wenn Reisen enttäuschen, stehe ich an Ihrer Seite. Entschlossen und auf Augenhöhe.“
Rechtsanwalt Oliver Matzek

 

 Oliver Matzek und sein Team stehen Ihnen zur Seite!

 

Immer wieder als Anwalt nehmen.

28.07.2025

Aufgrund der FTI Insolvenz hatten wir 2 Anzahlungen, die wir vom Deutschen Reisesicherungsfond zurück erhalten wollten. Eine Anzahlung haben wir bekommen, aber mit der zweiten Anzahlung gab es Probleme. Da wir nicht mehr weiterwussten, habe ich Herrn Matzek kontaktiert. Er hat uns Hoffnung gemacht, dass er uns helfen kann und da über unsere ADAC Mitgliedschaft Reiserecht abgedeckt war, haben wir Herrn Matzek beauftragt, unseren Fall zu übernehmen. Es hat alles sehr gut geklappt und wir haben inzwischen unser Geld erhalten. Wir können Herrn Matzek's Anwaltskanzlei nur empfehlen. Der Kontakt bestand zwar fast ausschließlich per Email, aber wenn man mal angerufen, um etwas zu fragen, waren alle sehr nett. Deshalb können wir nur sagen, immer wieder, wenn man Probleme zum Thema Reiserecht hat.

Klare Empfehlung – Herzlichen Dank an Frau Rechtsanwältin Marta Geißler!

29.06.2025


Wir haben uns bei der Kanzlei Matzek rundum gut aufgehoben gefühlt. Frau Rechtsanwältin Marta Geißler hat uns von Anfang an engagiert, freundlich und äußerst kompetent betreut. Besonders positiv hervorheben möchten wir die hervorragende Kommunikation – wir wurden immer zeitnah über alle Entwicklungen informiert und konnten uns jederzeit mit Fragen an sie wenden. Dank ihres Einsatzes konnte eine Einigung erzielt werden, was uns persönlich sehr viel bedeutet. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Dieser Rechtsbeistand ist exemplarisch!

15.07.2025

Herr RA Matzek-Wieben und Frau RA Geißler haben unseren Rechtsstreit gegen ein großes Reiseunternehmen so gut und mit schlagenden Argumenten vorbereitet, dass unser Ergebnis vor dem LG Lübeck 50% Rückzahlung des Reisepreises plus dieselbe Summe als Entschädigung für vertane Urlaubszeit = unserer Forderung entsprach.

Sehr kompetente Kanzlei

16.03.2025


Sehr kompetente Kanzlei, die sich sehr gut im Flugrecht auskennt, da Sie schon viele Rechtsstreitigkeiten zu diesem Thema geführt hat. Nach langem hin und her mit der Fluggesselschaft haben wir nach einem Jahr das Recht zugesprochen bekommen und unser Geld erhalten. Sehr zu empfehlen.

Missratene Kreuzfahrt

03.07.2025

Nachdem unsere Kreuzfahrt nicht so war wie angeboten und wir sehr unzufrieden waren haben wir den Rat bekommen uns an die Kanzlei Matzek zuwenden. Wir wurden sehr gut beraten und wir hatten immer sehr guten, freundlichen Kontakt und durch das Fachwissen des Anwalt konnten wir sogar fast den den Reisepreis erstattet bekommen. Ich kann den Fachanwalt für Reisen empfehlen. 100 Sterne sind noch zu wenig.

Mit Frau Geißler konnte ich den Fall gewinnen!

10.03.2025

Meine Tauchsafari wurde am Abfahrtstag abgesagt, als ich schon vor Ort war. Die Tauchagentur wollte mir meine Kosten (Flug, Hotel etc) nicht erstatten, sodass ich die Hilfe eines Fachanwalts-/anwältin für Reiserecht benötigte.
Mit Frau Geißler konnte ich den Fall gewinnen, habe alle Ausgaben zurück erstattet bekommen plus eine Entschädigung für die entgangenen Urlaubsfreuden.

Vielen Dank für die Hilfe.

Mit uns in drei Schritten zu Ihrem Recht

Schildern Sie uns Ihr Anliegen

Ob Reisemangel, Absage der Kreuzfahrt oder Gepäckverlust: leider verläuft nicht jeder Urlaub wie geplant, stattdessen kommt es immer wieder zu Problemen und Schwierigkeiten. Informieren Sie sich auf unserer Internetseite und schildern Sie uns Ihren Fall, gerne per Mail oder ganz einfach über unseren Kontaktbogen „Kostenlose Ersteinschätzung“.

Kostenlose Ersteinschätzung

Wir prüfen Ihren Fall sorgfältig und geben Ihnen eine fundierte Ersteinschätzung. In dieser informieren wir Sie über mögliche Ansprüche und wie diese durchgesetzt werden können.  Diese Einschätzung ist für Sie selbstverständlich kostenlos und unverbindlich.

Mandatierung

Sie wünschen sich anwaltliche Hilfe beim weiteren Vorgehen? Dann kommen Sie auf uns zurück und wir übernehmen gerne. Nach Ihrer Mandatierung werden wir umgehend für Sie tätig.

Medien

Rechtsanwalt Oliver Matzek ist bekannt als Experte und Gesprächspartner zu aktuellen Themen in den folgenden Medien:

zu den Medien

Reiserecht - News

Was in der Reiserechts-Welt passiert

Änderung der laufenden Queen Mary 2 Karibikreise wegen Antriebsproblemen

von Redaktion

Die Queen Mary 2, Flaggschiff der britischen Cunard Line und einer der berühmtesten Ozeanliner der Welt, hat seit einigen Wochen mit technischen Schwierigkeiten zu kämpfen. Nachdem bereits Mitte November...

Weiterlesen …

Routenänderung für die AIDAprima: Göteborg entfällt

von Redaktion

Die Winterzauber-Saison der AIDAprima hat begonnen – und gleich zu Start ihrer fünftägigen Kurzreise ab/bis Kiel kommt es zu einer wetterbedingten Anpassung des Reiseverlaufs. Seit Samstag...

Weiterlesen …

TUI Mein Schiff 1: Routenänderung bei „Best of Mittelamerika“

von Redaktion

Infolge des verheerenden Hurrikans Melissa, der Jamaika mit ganzer Kraft verwüstet hat, gab TUI Cruises nun bekannt, eine starke Routenanpassung der „Best of Mittelamerika“-Kreuzfahrt mit der Mein Schiff 1 vorzunehmen.

Weiterlesen …

Aktuelle Kreuzfahrten und Reisen in Bearbeitung

Sind auch Sie betroffen? Melden Sie sich, um von unserer Expertise zu profitieren!

Zeitraum

Jungfernfahrt ab Singapur & Kreuzfahrten in Asien

Was ist passiert?

Die Disney Adventure wurde nicht rechtzeitig fertiggestellt; alle Kreuzfahrten bis März 2026 wurden abgesagt

Reise

AIDAprima

Zeitraum

Orientreisen

Was ist passiert?

Absage aller Orientreisen 2025/26

Zeitraum

Side (Türkei)

Was ist passiert?

Plötzliche Clubschließung

Ihr Experte im Reiserecht: Rechtsanwalt Oliver Matzek

Reisen soll Freude bereiten und Erholung bringen, doch manchmal läuft nicht alles nach Plan. Verspätete Flüge, verlorenes Gepäck oder mangelnde Hygienestandards im Hotel – solche Ärgernisse können den Urlaub schnell ruinieren. In solchen Fällen ist es gut, einen erfahrenen Reiserechtsanwalt an seiner Seite zu haben. Rechtsanwalt Oliver Matzek ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Belange rund um das Reiserecht.

Warum Sie Rechtsanwalt Oliver Matzek wählen sollten

Rechtsanwalt Oliver Matzek verfügt über langjährige Erfahrung im Reiserecht und setzt sich engagiert für die Rechte seiner Mandanten ein. Seine fundierten Kenntnisse und seine praxisorientierte Herangehensweise ermöglichen es ihm, auch in komplexen Fällen die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Oliver Matzek und sein Team stehen Ihnen u.a. bei folgenden Themen, wie sie zum Teil auch in der Frankfurter Tabelle angesprochen werden, zur Seite:

Kreuzfahrt-Absagen oder Routenänderungen

Bei Kreuzfahrtabsagen oder Routenänderungen haben Reisende Anspruch auf eine angemessene Entschädigung oder Rückerstattung des Reisepreises. Zudem können sie Schadensersatz für entgangene Urlaubsfreuden geltend machen, sofern die Änderungen erheblich sind und nicht rechtzeitig angekündigt wurden.

Flugverspätungen und Flugannullierungen

Sie haben Anspruch auf Entschädigung bei erheblichen Verspätungen oder Annullierungen. Rechtsanwalt Matzek hilft Ihnen, Ihre Rechte gegenüber den Fluggesellschaften durchzusetzen.

Gepäckverlust und Gepäckbeschädigung

Wenn Ihr Gepäck verloren geht oder beschädigt wird, unterstützt Sie Oliver Matzek dabei, Schadensersatzansprüche geltend zu machen.

Hotelmängel und Reisemängel

Unzumutbare Zustände im Hotel oder erhebliche Abweichungen von der Reisebeschreibung können Ansprüche auf Reisepreisminderung oder Schadensersatz begründen. Rechtsanwalt Matzek prüft Ihre Ansprüche und vertritt Sie gegenüber Reiseveranstaltern und Hotels.

Reiserücktritt und Stornokosten

Wenn Sie Ihre Reise aus wichtigen Gründen nicht antreten können, klärt Oliver Matzek, unter welchen Umständen Sie Anspruch auf Rückerstattung der Stornokosten haben.


Umfassende Reiserechtsberatung und individuelle Betreuung

Jeder Fall im Reiserecht ist einzigartig und erfordert eine individuelle Betrachtung. Rechtsanwalt Oliver Matzek nimmt sich Zeit für Ihre Anliegen und bietet Ihnen eine umfassende Beratung. Er analysiert Ihren Fall detailliert und entwickelt maßgeschneiderte Lösungsstrategien. Sein Ziel ist es, Ihre Rechte als Reisender effektiv zu schützen und Ihnen zu Ihrem Recht zu verhelfen.

Reiserechtsanwalt Oliver Matzek ist Ihr vertrauenswürdiger Partner im Reiserecht. Mit seiner langjährigen Erfahrung und seinem umfassenden Wissen steht er Ihnen in allen Fragen rund um das Reiserecht zur Seite. Ob Flugverspätung, Gepäckverlust oder Hotelmängel – Oliver Matzek setzt sich engagiert für Ihre Rechte ein, damit Sie Ihre Reise sorgenfrei genießen können.

Kontaktieren Sie Rechtsanwalt Oliver Matzek

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Reise haben und rechtliche Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, Rechtsanwalt Oliver Matzek zu kontaktieren. Vereinbaren Sie noch heute einen Beratungstermin mit einer kostenlosen Ersteinschätzung und profitieren Sie von seiner Expertise im Reiserecht.