Streiks bei Lufthansa sorgt für Chaos an den Flughäfen. Pauschalreisende haben Ansprüche gegen die Airline und ggf. auch gegen den Reiseveranstalter.

Die Kreuzfahrt mit der AIDAblu im Mittelmeer war schon beendet, die Koffer gepackt – es fehlte nur noch der Rückflug nach Deutschland. Die Reisenden erwarteten nun sicher keine Probleme mehr, doch ausgerechnet hier begann der Ärger...