Routenänderung bei Disney Fantasy

Witterungsbedingte Routenänderungen sind bei Kreuzfahrten nicht ungewöhnlich. Dass aber die gesamte Reiseroute in gänzlich andere Länder verlegt wird und nicht nur einzelne Häfen ausgewechselt werden, kommt hingegen äußerst selten vor. Unglücklicherweise ist genau dieser Fall für die Reisenden der Disney Fantasy aber doch eingetreten.

Was ist passiert?

Disney Cruise Line informierte die Reisenden ein paar Tage vor Abfahrt darüber, dass die einwöchige Kreuzfahrt aufgrund erwarteter starker Winde Richtung Norwegen umgeleitet werden müssen. Southhampton als Start- und Endhafen blieb unverändert, sodann ging es aber Richtung Haugesund, Olden, Stavanger (Norwegen) und Seebrugge (Belgien). Eigentlich war geplant, an den Häfen in Cobh (Irland), Liverpool (England), Glasgow (Schottland) und Portland (England) anzulegen. Auf dieser Route würden, so der Reiseveranstalter, bessere Wetterbedingungen für die bis zu 2.500 Reisenden auf Schiff erwartet werden. Dass die Reise letztlich in Richtung Skandinavien gehen würde, hat bei der Buchung dieser Reise sicher niemand von ihnen erwartet.

Was sollten Betroffene nun machen?

Eine so erhebliche Routenänderung ändert die gesamte Reise. Kreuzfahrten werden insbesondere anhand der geplanten Ziele gebucht, sodass Betroffene es natürlich nicht einfach hinnehmen müssen, dass ihre Reise nun Richtung Norwegen ging, statt die verschiedenen Städte in Großbritannien und Irland zu erkunden. Welche Rechte Ihnen als Betroffene von Routenänderungen zustehen, können Sie hier auf unserer Infoseite nachlesen.

Nehmen Sie auch gerne Kontakt mit uns auf, um eine unverbindliche und kostenfreie Ersteinschätzung Ihres Falls zu erhalten. Als Betroffene Reisende der Disney Fantasy könnten Sie einen Anspruch auf teilweise Rückzahlung des Reisepreises nach Minderung wegen der erheblichen Routenänderung haben. Wir schauen uns Ihre konkrete Situation an und stehen Ihnen bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegen Disney Cruise Line zur Seite.