MSC Preziosa: Technische Probleme und Routenänderung (02.03.2025 – 09.03.2025)

Grund für die Routenänderung der MSC Preziosa

Schon wenige Stunden nach dem Ablegen am Sonntagabend aus dem Hamburger Hafen musste die MSC Preziosa umkehren, um aufgetretene technische Mängel zu beheben. Die Reise, die einwöchige Metropolenroute, konnte am Montagabend wieder aufgenommen werden, allerdings musste die Reiseroute infolge der Verzögerung geändert werden. Das Schiff konnte in Rotterdam nicht mehr anlaufen, sodass der dort vorgesehene Gästewechsel ebenfalls nicht stattfinden konnte. Stattdessen wurde direkt auf Zeebrügge Kurs genommen.

Das Nichtanlaufen des Hafens in Rotterdam stellt einen Reisemangel dar, der Reisende zur Minderung des Reisepreises und somit einer anteiligen Rückerstattung berechtigt. Die Höhe der Rückerstattung kann nicht pauschal bestimmt werden, sondern richtet sich nach der Dauer und Schwere der Beeinträchtigung. Angesichts des nicht möglichen Gästewechsels in Rotterdam könnte den Reisenden zudem zusätzliche Kosten entstanden sein, für die der Reiseveranstalter unter Umständen aufkommen muss. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, um eine genauere Einschätzung zu erhalten.

Ursprünglicher Reiseverlauf der MSC Preziosa vom 2. bis 9. März 2025: Hamburg – Seetag – Rotterdam – Zeebrügge – Le Havre – Southampton – Seetag – Hamburg

Angepasster Reiseverlauf der MSC Preziosa vom 2. bis 9. März 2025: Hamburg – Hamburg – Seetag – Zeebrügge – Le Havre – Southampton – Seetag – Hamburg

Aufgrund der Routenänderung der Kreuzfahrt mit der MSC Preziosa könnten für Reisende Ansprüche auf teilweise Erstattung des Reisepreises, Schadensersatz und Entschädigung wegen entgangener Urlaubsfreude bestehen